つい昨日まで正常に表示されていたWordPressサイトが急に表示されなくなった。という依頼が来ました。
こういう場合は、まずping確認してみます。
ドメイン名からIPアドレスが正常に引けないようですね。ドメイン管理会社にログインしてDNSサーバー（ネームサーバー）が正常に設定されているか確認するとOKでした。レンタルサーバーの設定にも問題はありません。
nslookupでドメインからIPアドレスが正常に変換できるか確認します。以下のサイトを使用するといいでしょう。
まず①ホスト名のみ入力してnslooup実行を押下してください。「指定されたドメイン名が見つかりません。」となります。
次に①ホスト名に加えて②DNSサーバーにレンタルサーバー会社のDNSサーバーも入力してnslookup実行を押下してみると正常にIPアドレスが表示されました。
これはドメインの登録に問題がありそうです。調調べてみるとこのドメインは数日前に新規で取得されていました。即ドメイン管理会社に連絡したいところですが、ドメイン取得時の手続きに問題があるかもしれません。もう少し調べてみましょう。
ドメインのWhois情報を確認します。Windowsにはwhoisコマンドは無いので手っ取り早く以下のサイトで確認します。whoisコマンドをインストールしている時間もLinuxを起動する暇もありません。
ドメイン名を入力してWHOIS情報検索ボタンを押下するだけです。
確認のポイントは「Domain Status」です。「clientHold」（クライアント認証待ち）になっています。
ドメインを新規取得した場合、期間内にドメイン認証を行う必要があります。
認証方法はいたって簡単です。お名前ドットコムの場合は、「【重要】[お名前.com] ドメイン 情報認証のお願い」というタイトルのメールが来ていますのでメール本文のURLをクリックして認証を完了してください。（すでに期限が過ぎていても大丈夫です）
お名前ドットコム以外でドメインを取得した場合は、英語のメールで来ている場合もありますので見逃さないようにご注意ください。
今回、認証を行ってから10分ほどでサイトが表示されるようになりました。３日ほどかかる場合もありますので、あせらず気長に待ちましょう。
コメント
ドメイン移管後にワードプレスにログインが出来ない、サイトが表示されないという不具合に悩まされこちらの記事を参考にしました。
結果としてはwhois情報の変更が出来ておらず、ドメイン認証が出来ていなかったエラーなのですが、こちらの記事にある方法を知らなかったら解決できませんでした。
ありがとうございました！